Maintenance et hébergement souverain
Un site web ne s'arrête pas à sa mise en ligne. Il doit rester rapide, sécurisé, à jour et capable d'évoluer avec votre activité. Nous assurons le maintien en condition opérationnelle de vos sites, y compris ceux que nous n'avons pas créés.
Hébergement sur infrastructure propriétaire, maintenance du socle applicatif, amélioration continue, reprise de projet : nous sommes l'interlocuteur unique qui connaît votre site et qui répond quand ça compte.
99,97 % de disponibilité garantie
24h /7j supervision de l'infrastructure
30 j de sauvegardes glissantes
5 j d'autonomie électrique
Maintenance du socle
Pourquoi la maintenance de votre site web est indispensable
La dette technique s'accumule silencieusement : versions obsolètes, dépendances non maintenues, failles de sécurité non corrigées. Nous proposons un forfait annuel pour garder votre site sain, sans attendre l'incident.
Montées de version
Nous gérons les mises à jour du framework, du langage et des composants applicatifs. Chaque montée de version est réalisée avec des contrôles de non-régression pour garantir la stabilité du site après intervention.
Sécurité et dépendances
Mise à jour des bibliothèques tierces, traitement prioritaire des vulnérabilités critiques : analyse, correctif, vérification, déploiement maîtrisé. Nous agissons avant que la faille ne devienne un problème.
Garantie post-lancement
À compter de la mise en production, une période de garantie de 3 mois couvre l'ensemble des dysfonctionnements liés aux développements réalisés. Nous assurons un suivi réactif pour stabiliser le site dans ses premières semaines d'exploitation.
Technologies couvertes
Nous maintenons les technologies que nous développons : Laravel, WordPress, PrestaShop et Shopify. Le périmètre est adapté à chaque projet et formalisé dans un contrat annuel clair.
Notre proposition : un contrat annuel, pas une intervention ponctuelle
L'objectif est simple : conserver un socle sain, maintenable et sécurisé sur la durée. Ce n'est pas une prestation de dépannage, c'est une posture préventive qui réduit les risques et le coût des interventions futures.
Parlons de votre site
Votre site mérite un interlocuteur qui connaît son sujet et qui répond.
Que vous cherchiez à reprendre un site, à sécuriser votre hébergement ou à mettre en place un contrat de maintenance, nous commençons par comprendre votre situation avant de proposer quoi que ce soit.
TMA et évolutions
Faire évoluer votre site sans perdre le fil
Un site web n'est jamais figé. Nous proposons deux cadres complémentaires pour piloter les évolutions, selon leur nature et leur ampleur.
TMA annuelle : crédit de jours
Vous disposez d'un crédit de jours consommé au fil de l'eau, sur des sujets priorisés ensemble. Idéal pour les besoins récurrents : nouveaux blocs, ajustements métier, améliorations UX, optimisations. Maintenance corrective et assistance fonctionnelle incluses.
Évolutions du forfait
Pour les évolutions structurantes qui doivent être planifiées et sécurisées : périmètre défini, prix connu à l'avance, recette dédiée. Privilégié quand l'évolution impacte plusieurs briques ou quand l'estimation doit être verrouillée avant de démarrer.
Un chef de projet dédié
Chaque demande passe par un chef de projet Novius qui qualifie, coordonne et suit jusqu'à résolution. Les échanges sont centralisés dans notre outil de gestion de tickets (Redmine), avec une traçabilité complète des actions réalisées.
Délais d'intervention garantis
Incident critique
GTI définie contractuellement. Astreinte de niveau 1 disponible, escalade vers niveau 2 si nécessaire.
Demande standard
Prise en charge et qualification par le chef de projet. Traitement selon priorité définie avec le client.
Évolutions planifiées
Points de suivi réguliers pour prioriser et planifier les interventions selon votre rythme.
Reprise de projet
Vous changez d'agence : nous assurons la continuité.
Votre agence actuelle ferme, la relation s'est détériorée, ou vous cherchez simplement un partenaire plus solide pour la suite. Nous reprenons des sites existants, auditons le code, prenons le relais sans interruption de service.
Audit technique
Nous évaluons l'état du code, des dépendances, de l'hébergement et de la sécurité. L'audit identifie les risques immédiats, les points de fragilité et les priorités d'intervention avant toute prise en main.
Appropriation du code
Nous prenons en main le code existant, documentons ce qui ne l'est pas, et établissons un environnement de développement stable. Pas de reconstruction inutile : nous préservons ce qui fonctionne.
Stabilisation de votre site
Correction des anomalies critiques, mise à jour des éléments sensibles, sécurisation de l'hébergement si nécessaire. L'objectif est de remettre le site dans un état serein avant d'envisager des évolutions.
Relation dans la durée
Une fois le site stabilisé, nous passons en mode maintenance et évolution. La reprise n'est pas une fin en soi : elle est le point de départ d'une relation qui peut mener à une refonte complète quand le moment est venu.
Nous reprenons les technologies suivantes : Laravel, WordPress, PrestaShop et Shopify.
Hébergement souverain
Nos serveurs et notre infrastructure en France
Novius Cloud n'est pas un revendeur d'hébergement. Nous possédons nos propres serveurs, déposés dans un datacenter certifié Tier 4 en région lyonnaise. Nous gérons l'intégralité de la chaîne, de la machine au site.
Infrastructure propriétaire
Nous achetons les machines, nous les installons, nous les exploitons. Pas de dépendance à un hébergeur tiers : chaque décision technique sur votre hébergement est prise par nos équipes, sans intermédiaire.
Deux datacenters français
Le site de production est hébergé dans un datacenter certifié Tier 4, à haute disponibilité garantie. Les sauvegardes quotidiennes sont répliquées dans un second datacenter distinct, en France. En cas d'incident sur le serveur de production, vos données restent intactes.
Supervision 24h/7j
Un système de monitoring indépendant de notre infrastructure teste le chargement des pages toutes les 5 minutes et mesure la charge serveur toutes les 30 secondes. En cas d'alerte, une astreinte de niveau 1 intervient dans les 2 heures, avec escalade si nécessaire.
Sauvegardes sur 30 jours
La base de données, les médias et le code source sont sauvegardés chaque nuit et conservés 30 jours glissants. En cas de corruption des données, nous pouvons restaurer le site dans l'état de la nuit précédente.
Énergie et durabilité
Le datacenter qui héberge nos serveurs est équipé de plus de 2 000 panneaux solaires et dispose d'une autonomie électrique de 5 jours sur groupe électrogène. Un engagement durable, sans compromis sur la disponibilité.
Plan de reprise d'activité
Pour les sites dont la disponibilité est critique, nous proposons un plan de reprise d'activité (PRA) : un serveur de secours synchronisé en continu, prêt à prendre le relais en cas d'indisponibilité du serveur de production. Retour à l'exploitation garanti en 24 heures.
Aller plus loin
Découvrez nos autres services digitaux
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent
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Oui. Nous reprenons des sites existants, quelle que soit leur origine. Nous commençons systématiquement par un audit technique pour évaluer l'état du code, des dépendances et de la sécurité, puis nous établissons un plan de reprise. Nous intervenons sur Laravel, WordPress, PrestaShop et Shopify.
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La maintenance du socle couvre la stabilité technique du site : montées de version, mises à jour de sécurité, dépendances. C'est un forfait annuel préventif. La TMA (tierce maintenance applicative) couvre les évolutions fonctionnelles : nouvelles fonctionnalités, ajustements métier, améliorations UX. Les deux sont complémentaires et souvent associés dans nos contrats.
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Oui. Nous possédons nos propres serveurs, déposés dans un datacenter certifié Tier 4 en région lyonnaise. Les sauvegardes sont répliquées dans un second datacenter distinct, également en France. Nous ne sommes pas revendeurs d'un hébergeur tiers : nous maîtrisons l'intégralité de la chaîne, de la machine au site.
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Notre infrastructure est supervisée 24h/7j par un système de monitoring automatisé indépendant de nos serveurs. En cas d'incident, une astreinte de niveau 1 intervient dans les 2 heures suivant l'alerte, avec escalade vers un niveau 2 si nécessaire. Les délais d'intervention sont définis contractuellement selon la criticité de l'incident.
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Oui. La migration fait partie du processus de reprise : nous transférons le site sur notre infrastructure, vérifions la configuration, effectuons les tests nécessaires et assurons la bascule sans interruption de service. Nous gérons aussi bien les migrations depuis des hébergements mutualisés que depuis des serveurs dédiés.