Intex

Refonte du site et boutique SAV

intex.fr
La fusion de deux sites :
vitrine & e-commerce SAV

Premier fabricant au monde de piscines hors sol et spécialiste de l’univers des accessoires gonflables (spas, airbeds, etc.), Intex se démarque par son savoir-faire unique et son contrôle de fabrication certifié. Fondée aux Etats-Unis il y a plus de cinquante ans, l’entreprise a acquis une renommée mondiale et s’engage auprès des clients à leur fournir des prestations de qualité avec un SAV très réactif et des équipements modernes, colorés et design. Intex a fait appel à Novius pour la refonte de ses sites vitrine et e-commerce. L’objectif de cette opération était d’allier site vitrine pour le B2B et site e-commerce pour le B2C. Le site met également en exergue l’importance qu’accorde la marque au service client, notamment grâce à son SAV en ligne. L’ensemble du catalogue produit, les clients, ainsi que le process de commandes est synchronisé avec leur ERP.

Co-conception & développement

Phase d’accompagnement à la définition du besoin :

  • Business goals
  • Personas
  • Architecture d’information 
  • Analyse des risques et opportunités

 

Une fois le site livré, phase d'amélioration continue : 

  • Atelier KPI puis plan de tags
  • Optimisation SEO
  • Diverses évolutions site

Zoom sur l'Atelier Persona

L’utilisateur au centre du projet

Les Personas garantissent, par leur utilisation, de garder les objectifs utilisateurs au centre du projet, tout au long de son déroulement et même après.

En amont de l’atelier, nous définissons un premier tour d’horizon de chaque public concerné et/ou souhaité. Puis, lors de l’atelier, nous réalisons des profils types d’utilisateurs où nous attachons leurs attentes et objectifs par-rapport à votre futur dispositif digital.

Chaque utilisateur est alors représenté par un personnage fictif. Au cours des différentes phases de conception, nous utilisons ces Personas pour valider que les attentes utilisateurs sont bien respectées dans le dispositif conçu.

Livrables

  • fiches personas.

Durée et nombre de participants

  • nombre de participants : 4 minimum - 6 maximum par session (équipe projet et membres du comité de pilotage) ;
  • durée : 3h
Contactez-nous !
Portrait Thibaut Peysson
Thibaut
Directeur Commercial
au 04 27 46 20 00
55 avenue Galline
69100 Villeurbanne
Portrait Antoine Hébert
Antoine
Directeur stratégie et innovation
au 04 27 46 20 00
55 avenue Galline
69100 Villeurbanne
Portrait antonin
Antonin
Directeur Novius Paris
au 01 77 45 49 00
16 rue Saint Nicolas
75012 Paris
Portrait Annabelle
Annabelle
Directrice de Production
au 04 27 46 20 00
55 avenue Galline
69100 Villeurbanne
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* ces champs sont obligatoires.

Nos clients

Plus de 500 projets
réalisés depuis
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  • ASBA Drum
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  • Bioderma
  • Bjorg
  • Boiron
  • Cinémathèque Française
  • Cité de la Céramique
  • Dekra certification
  • Edilians (ex Imerys Toiture)
  • Europa Cinemas
  • Fédération Internationale de Ski
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  • Intex
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Développeur Front-End
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